Erro : Windows installer não pode atualizar um ou mais arquivos protegidos do windows.
O erro é simples de resolver.
Solução:
No CD do Office em ROSEBUD.PT\RBUDLR.CAB\ copiar o arquivo FP4AUTL.DLL para C:\Arquivos de Programas\Arquivos Comuns\Microsoft Shared\Web Server Extensions\40\Bin.
Irá aparecer uma mensagem que alguns arquivos foram alterados no sistema e que precisa do cd de instalação do windows para manter a estabilidade do sistema. Pode selecionar cancelar e comece a instalação do office novamente.
:) Espero ter ajudado.
E em relação ao Gateway de e-mail ainda não achei uma solução que atenda as necessidades, mas continuo procurando.